چطور با رئیس سخت‌گیر کنار بیاییم؟ + ۱۰ راهکار برای برخورد با رئیس سخت‌گیر_دنیای تکنولوژی

در محل کارتان رئیس سخت‌گیر و بدقلق دارید؟ حق دارید اگر از در این چنین محیطی از کار و محل کار فراری هستید. کارکردن در تعداد بسیاری از شرکت‌های ایرانی، شرایط ایدئالی ندارد. از همکاران سمی گرفته تا دیرکرد در پرداخت حقوق، همه انها از جمله سختی‌های کارکردن در شرکت‌های دولتی و خصوصی ایرانی می باشند. حال اگر بخواهید در این بین با یک رئیس سخت‌گیر و بدقلق نیز دست‌وپنجه نرم کنید نیز، زیاد سریع فرسوده خواهید شد.

اگر شما نیز در این چنین شرایطی هستید و رئیستان هر روز خدا را برایتان جهنم کرده است، قطعاً به پشتیبانی نیاز دارید. با حالت اقتصادی حاکم بر سرزمین، استعفا و خروج از شرکت، انتخاب چندان مناسبی نیست. بعد راه‌حل چیست؟ کافی است یاد بگیریم چطور باید با رئیس سخت‌گیر و بدقلق برخورد کنیم.

چرا یادگیری نحوه برخورد با رئیس سخت‌گیر مهم است؟

اگر بخواهیم زیاد ساده به این سوال جواب دهیم، باید این چنین بگوییم که رئیس سخت‌گیر، می‌تواند شرایط کار در شرکت را برای همه چالش‌برانگیز کند. ربط شما با مافوق یا هر رئیسی فرد دیگر که دارید، با اهمیت ترین نوع ربط شما با دیگران در محل کار است. درست به همین علت، اگر این رابطه نادرست و مشکل‌دار باشد، بدون شک بر کل حالت کاری و حرفه‌ای شما تأثیر منفی خواهد گذاشت.

زیاد از کارمندان توان مقابله با رئیس سخت‌گیر خود را ندارند و در اولین روبه رو با مشکل، ترجیح خواهند داد که از کار خود استعفا بدهند. باتوجه‌به شرایط اقتصادی و نرخ اشتغال در سرزمین، این تصمیم چندان هوشمندانه نیست و می‌تواند دردسرهای بیشتری را به همراه داشته باشد. در عوض، یادگیری راهکارهای برخورد با رئیس سخت‌گیر، می‌تواند مزایا و منافع زیر را برای شما به همراه داشته باشد:

• افت استرس ناشی از کار
• افت گمان ابتلا به انواع اختلالات اعصاب
• افزایش رضایت شغلی
• بهبود روابط بین‌فردی در محیط کار
• افزایش بازدهی و منفعت‌وری شغلی
• بالارفتن گمان پیشرفت و ترفیع در کار

چطور با رئیس سخت‌گیر برخورد کنیم؟

برای برخورد درست و مناسب با رئیس سخت‌گیر، راهکارها و استراتژی‌های بسیاری وجود دارد. استعفا و پاک‌کردن صورت‌قضیه، راه‌حل خوبی برای این دسته از مشکلات نیست. با اندکی صبر و یقیناً سیاست به‌خرج‌دادن، می‌توان با رئیس سخت‌گیر مقابله کرد و روش تعامل سالم با او را یاد گرفت.

۱- یقین شوید که با یک رئیس سخت‌گیر طرف هستید

اولین قدم برای برخورد با رئیس سخت‌گیر، آن است که بدانیم آیا رئیس ما واقعاً سخت‌گیر است یا نه! در تعداد بسیاری اوقات امکان دارد که رئیس واقعاً سخت‌گیر باشد؛ یقیناً این سخت‌گیری نیز می‌تواند علل مختلفی داشته باشد. بعضی اوقات استانداردهای رئیس زیاد بالاست، بعضی اوقات نیز سخت‌گیری او ناشی از فشارهایی است که خودش با آن‌ها دست‌وپنجه نرم می‌کند. برخی‌اوقات هم امکان پذیر سخت‌گیری رئیس به عمد و به‌ علت غیرحرفه‌ای بودنش باشد.

یقیناً در روبه رو، زیاد اوقات نیز امکان پذیر ما به‌گفتن کارمند حساسیت بسیاری داشته باشیم. امکان پذیر ما به شرایط استاندارند و اصولی محیط شرکت عادت نداشته باشیم و در نتیجه این‌طور فکر کنیم که رئیس سخت‌گیر است. در این چنین شرایط بهتر است که از حساسیت خود کم کنیم، دل به کار بدهیم و برای پیشرفت، واقعاً تلاش کنیم.

۲- از انگیزه و اهداف رئیس خود آگاه شوید

قدم بعدی برای برخورد با رئیس سخت‌گیر، آن است که به‌درستی از انگیزه و مقصد او از سخت‌گیری‌هایش آگاه شویم. آگاهی از علت مهم علت رفتارهای رئیستان به شما پشتیبانی خواهد کرد که بهتر او را فهمیدن کنید. باید ببینید که آیا رئیس شما فقطً یک فرد سمی است که از روی تصمیم و غرض سخت‌گیری می‌کند، یا این که فقطً تحت‌تأثیر سختی کاری این چنین رفتاری را از خودش مشخص می کند.

درصورتی‌که مدیر شما تحت‌سختی است و این سختی را به شما نیز منتقل می‌کند، بهتر است طی چند جلسه با او مذاکره کنید. در این چنین شرایطی باید صدای خود را به او برسانید و خبر دهید که این شرایط چه مقدار برای شما سخت و زننده شده است. هرچقدر که زیاد تر از انگیزه‌های درونی رئیس خبر داشته باشید، زیاد تر می‌توانید از دیدگاه او به موضوعات گوناگون نگاه کنید؛ به همان اندازه نیز می‌تواند بهتر با یکدیگر به توافق برسید.

۳- در اوقات لزوم مسئولیت‌پذیر باشید

حرکت و خصلت‌های شخصی، از جمله دلایلی است که می‌تواند تبدیل تشکیل مشکل در روابط بین‌فردی بشود. راحت‌ترین راهکار در محیط کار آن است که رئیس خود را برای تشکیل یک مشکل سرزنش کنید و همه تقصیرها را به گردن او بیندازید. در این بین زیاد اهمیت دارد که در صورت لزوم، بعضی اوقات مسئولیت‌پذیر باشید و اشتباهات رفتاری و کوتاهی‌های خود را نیز در روبه رو رئیس سخت‌گیرتان، بپذیرید.

اگر شما علتمنفی یا تیره‌وتار شدن این ربط هستید، نظر ما این است که نگاهی به نقش خود در مشکلات داشته باشید. تلاش کنید که نقاط ضعف خود را اشکار کنید و در صدد اصلاح آن‌ها برآیید. عدم قبول مسئولیت در روبه رو خطاهایی که داشته‌اید، نه‌تنها پشتیبانی به بهبود رابطه شما با رئیس سخت‌گیر نخواهد کرد، بلکه می‌تواند اوضاع را بدتر کند.

۴- کلمات خود را بادقت انتخاب کنید

هرچند که صداقت و گشاده‌رویی در محیط کار عناصری زیاد الزامی به شمار می‌روال، اما در این بین، اهمیت دارد که حسابی حواستان را به هرآنچه که می‌گویید جمع کنید. در نحوه درست برخورد با مدیر سخت‌گیر، باید کلمات خود را بادقت و درایت انتخاب کنید. فکرکردن به تک‌تک کلماتی که می‌خواهید بگویید احتمالا دشوار باشد، اما ملزوم است.

یک سخن نادرست در زمان نامناسب، بی‌ادبی‌کردن یا بی‌ادب به‌نظررسیدن، همه می‌توانند به بیشترشدن تنش بین شما و رئیس سخت‌گیرتان دامن بزنند. نتیجه‌گرا بودن در مکالماتی که با رئیس سخت‌گیر دارید، یکی از راهکارهای مناسب برای آن است که یقین باشید همیشه حرفه‌ای عمل می‌کنید.

نتیجه‌گرا بودن به آن معنی است که به‌جای تمرکز بر روی شکل و کیفیت رابطه یا شخصیت فرد روبه رو، زیاد تر روی نتیجه ربط خود تمرکز کنید. به‌جای سخن‌زدن درمورد چگونگی رابطه، بهتر است زیاد تر درمورد کارهای او مباحثه کنید که شما را به اهدافتان می‌رساند.

۵- با رئیس سخت‌گیر خود همدلی داشته باشید

می‌دانیم که کارکردن با یک رئیس سخت‌گیر، تا چه اندازه می‌تواند دشوار و چالش‌برانگیز باشد؛ اما برای یک‌بار هم که شده، خودتان را جای رئیستان بگذارید. این کار به شما اجازه می‌دهد که زیاد تر او را فهمیدن کنید و در نتیجه، همدلی بیشتری با او داشته باشید.

رئیس شما امکان پذیر در طور روز با هزار و یک مشکل و دردسر گوناگون سروکله بزند. گمان دارد که او نیز به‌اندازه شما یا حتی زیاد تر، با فشارهای کاری و استرس‌های ناشی از آن مواجه باشد. او نیز باید به مافوق‌ها و رئیس‌های خودش جواب بعد بدهد. همه این‌ها به آن معناست که خود رئیس سخت‌گیر نیز امکان پذیر دچار سخت‌گیری دیگران باشد.

این موارد بدون شک می‌تواند حرکت رئیس شما را با کارمندانش تحت‌الشعاع قرار دهد. فهمیدن این شرایط و همدردی با رئیس، می‌تواند به بهبود اوضاع پشتیبانی کند. این کار این چنین می‌تواند پشتیبانی کند که شرایط حاضر را بپذیرید و برای اصلاح روابط خود تلاش کنید.

۶- با همکاران خود درمورد رئیس سخت‌گیر او گفت و گو نکنید

تعداد بسیاری از متخصصان و روان‌شناسان بر این باورند که سخن بگویید درمورد شرایط سخت، می‌تواند به گذر از آن پشتیبانی کند. درمورد چالش‌های ربط با مدیر سخت‌گیر نیز سخن بگویید‌کردن با دیگران می‌تواند به سلامت روان شما پشتیبانی کند. چیزی که در اینجا اهمیت دارد، فردی است که می‌خواهید با او درمورد این مسائل سخن بگویید کنید.

بهتر است که از سخن بگویید‌کردن درمورد چالش‌ها و سخت‌گیری‌های رئیس خود با دیگر کارمندان پرهیز کنید. سخن بگویید درمورد این چنین موضوعاتی با همکاران، نه‌تنها به بهبود شرایط کمکی نمی‌کند، بلکه می‌تواند فضای منفی و سمی محیط کار را تشدید کند. بهتر است که برای گله و شکایت درمورد سختی‌های کار، به سراغ دوستان مورداعتماد یا اعضای خانواده بروید.

۷- انتظارات را پیش‌بینی کنید و آماده باشید

هر رئیس و کارفرما طبق معمولً انتظارات خاصی از کارمندان دارد. یکی از بهترین راهکارها برای برخورد با رئیس سخت‌گیر، آن است که الگوی این انتظارات را یاد بگیریم، با عادت‌های خاص رئیس آشنا باشیم و خودمان را برای انجام آن‌ها آماده کنیم. پیش‌بینی‌کردن انتظارات از قبل و انجام ماموریت های کاری با دقت ‌به آن‌ها، می‌تواند از تنش‌های بسیاری بکاهد.

پیشنهاد ما آن است که علاوه بر برآورده‌کردن انتظارات معمولی کارفرما، بعضی اوقات اوقات از سطح انتظارات آن‌ها نیز فراتر بروید. این کار نه‌تنها به شما پشتیبانی می‌کند که بتوانید از سخت‌گیری‌های بی‌جا و بی‌مورد رئیس خود بکاهید، بلکه جهت می‌بشود تا شما به کارمندی بی‌بدیل و جانشین‌ناپذیر در شرکت تبدیل شوید.

۸- توانایی‌های رهبری خود را افزایش دهید

کارکردن در محیطی پرچالش با یک مدیر سخت‌گیر، همیشه هم بد نیست. این شرایط سخت را می‌توان فرصتی برای محک‌زدن توانمندیهای خود دانست. اگر کارمندید و در این چنین فضایی مشغول به کار هستید، می‌توانید به چشم یک زمان به آن نگاه کنید و توانایی‌های رهبری خود را افزایش دهید.

در این چنین شرایطی، می‌توانید شخصاً آغازکننده برخی از جریان‌ها باشید و درمورد برخی از مسائل، تصمیم‌گیری کنید. یقیناً حواستان باشد که این کار، تیغ دو لبه است و ریسک بالایی دارد. تنها وقتی توانایی‌های رهبری خود را به کار بگیرید که یقین هستید عمل های شما به سود شرکت است. اگر از کار خود مطمعن ندارید، گمان بسیاری دارد که شرایط را بدتر کرده و رابطه خود را با مدیر شکرآب‌تر کنید!

۹- سبک ارتباطی رئیس با دیگران را کشف کنید

از دیگر راهکارهای پیشنهادی ما برای بهبود ربط با رئیس سخت‌گیر، آن است که سبک ارتباطی او را با دیگران یاد بگیریم. هر انسان برای ربط با دیگران، سبکی خاص و حدومرزهای متغیری دارد. یادگیری این اصول، بدون شک می‌تواند به شما پشتیبانی کند که ربط مؤثرتری با رئیس خود داشته باشید.

برای مثال، اگر رئیس شما ترجیح می‌دهد که فقط با ایمیل با کارمندانش ربط برقرار کنید، شما نیز همین کار را انجام دهید. اگر می‌خواهید ملاقاتی با او داشته باشید، بهتر است که ابتدا برایش ایمیلی ارسال کنید. در دیدارهای حضوری و اندکی دوستانه‌تر نیز می‌توانید درمورد این نوشته با او سخن بگویید کنید و قلق رئیس خود را زیاد تر یاد بگیرید.

۱۰- به قیمت و توانمندیهای خود باور داشته باشید

در نهایت، آخرین مسئله برای این که بتوانید به روشای درست و کارآمد با رئیس سخت‌گیر برخورد کنید، این است که به قیمت‌ و توانمندیهای خود باور داشته باشید. کارکردن با رئیس سخت‌گیر و بدقلق بعضی اوقات می‌‌تواند آن‌قدر چالش‌برانگیز باشد که به شما حس ناکافی بودن و ناتوان ‌بودن بدهد.

قیمت شما برای رئیستان و شرکتی که در آن کار می‌کنید، احتمالا مالی و مادی نباشد، اما به‌هرحال شما نیز انسان هستید و از قیمت انسانیت برخوردارید. قیمت شما به کاری که انجام می‌دهید بستگی ندارد. کسب و توانایی احترام توسط دیگران، در هر شرایطی حق شما است. به‌خصوص اگر تازه‌کار باشید، روبه رو ‌شدن با این چنین احساساتی می‌تواند زیاد طبیعی باشد. بعد پیشنهاد ما آن است که به خود شک نکنید.

۱۱- شکیبایی را سرلوحه کار خود قرار دهید

رفتارهای رئیس سختگیر علتابراز برخی از بدترین رفتارهای ما می‌بشود. گرچه امکان پذیر که وسوسه شوید تا به رفتارهای رئیس‌تان یا بی‌توجهی‌های او نسبت به کوششهایتان عکس العمل نشان بدهید یا خشم‌ و ناامیدی خود را نسبت به رویکرد او ابراز کنید، اما تاکتیک بهتر برای فروخوردن فوران و کنترل احساسات این است که جلوی دهان‌تان را بگیرید و با دقت به مقدار استرس خود تا ۱۰، ۱۰۰ یا ۱۰۰۰ بشمارید. رؤسای سختگیری که من با آنها برخورد داشته‌ام این طغیان احساسات را نشانه‌ی خامی یا حتی بی‌کفایتی می‌دانند. با داخل کردن احساسات‌تان به شرایط دشوار، حالت را خراب‌تر نکنید.

۱۲- بهانه‌ها و مشکلات را برای خودتان نگه دارید

طبق معمول مدیران پرتوقع فقط سخن خودشان را می‌فهمند. آنها فقط به یک زبان سخن بگویید می‌کنند: زبان نتایج. آنها به مشکلات، بهانه‌ها یا مانع ها توجهی نمی‌کنند و از اعضای تیم‌شان انتظار دارند تا با وجود مشکلات به نتایج مطلوب دست اشکار کنند.

گرچه همه‌ی ما می‌دانیم که امکان پذیر مشکلاتی پیش بیاید، اما نباید انتظار داشته باشید که رئیس‌تان در این شرایط با شما همدردی کند. از نظر آنها با اهمیت ترین چیز نتیجه است، نه تلاشی که شما انجام داده‌اید.

۱۳- در غیبت کردن‌ها شراکت نکنید

گرچه سخن بگویید کردن پشت سر رئیس سختگیر و انتقاد کردن به رفتارهای او می‌تواند شما را آرام کند، اما تا می‌توانید از این کار پرهیز کنید. سخن زدن پشت سر رئیس تحت هیچ شرایطی نمی‌تواند به سود شما باشد. همیشه در نظر داشته باشید که امکان پذیر سخن‌هایی که می‌زنید به گوش رئیس‌تان برسند و هویت گوینده نیز از او پوشیده نخواهد ماند.

۱۴- تلاش کنید بفهمید که چه چیزی واقعا مدیرتان را خوشحال می‌کند

آیا به فکر این است که در شرکت ترقی شغلی اشکار کند؟ آیا او کارمندی قدیمی است که زندگی خود را وقف شرکت کرده‌ است؟ آیا حوزه‌ی شما تحت نظارت دقیق مدیریت ارشد است و نتایج از اهمیت اختصاصی‌ای برخوردار می باشند؟

گرچه زیاد تر اشکار نیست که چه چیزی به‌طور کلی یا در لحظه این مدیران را خوشحال می‌کند، اما این ماموریت‌ی شما است که این موارد را کشف کنید. هنگامی که تمایلات واقعی رئیس سختگیرتان را فهمید شدید، می‌توانید شرایطی را فراهم کنید که این علایق بهتر محقق شوند.

۱۵-هیچ زمان چشم به راه سپاس نباشید

سختگیرترین مدیران برای افرادی قیمت قائل می باشند که بتوانند نتایج ملزوم را محقق کنند. امکان پذیر رئیس‌تان از شما سپاس نکند، اما نباید فکر کنید که فردی برای همکاری شما قیمت قائل نیست. به‌جستوجو جلب تأیید افراد دیگر نباشید و به جای آن روی کارهایی که می‌توانید انجام بدهید تمرکز کنید تا همزمان با رسیدن به نتایج عالی، درس‌های بسیاری نیز بیاموزید.

۱۶- برای مقابله با مدیریت جزئیات از روان‌شناسی معکوس منفعت گیری کنید

اگر رئیس‌تان اصرار دارد که بالای سر شما بایستد و همه چیز را کنترل کند، از او سوال کنید که چطور در کار او توانایی اشکار کرده است. برای مثال سوال کنید: «شما واقعا در این حوزه توانایی دارید، چطور به این سطح از توانایی دست اشکار کرده‌اید؟ چرا فکر می‌کنید که رویکردتان زیاد تأثیرگذار است؟ چطور می‌توانم درمورد‌ی فرآیند‌های دیگرِ گروه‌تان چیزهای بیشتری یاد بگیرم؟» با نقل کردن سوال‌های متعدد درمورد‌ی مهارتش با این حرکت او مقابله کنید. نشان دهید که به گفتن یک شاگرد، مشتاق خدمت کردن هستید. امکان پذیر که این کار چندان لذت‌قسمت نباشد، اما از این که به‌خاطر ایستادن رئیس‌ بالای سرتان عصبانی شوید زیاد بهتر است.

۱۷- فکر نکنید که حتما باید با رئیس سختگیر خود دوست شوید

تعداد بسیاری از افراد ترجیح خواهند داد که فاصله‌ی خود را با همکاران‌شان نگه داری کنند. تلاش ناخوشایند شما برای دوست شدن با رئیس سختگیر فقط علتافزایش خشمگینی او و بدتر شدن اوضاع می‌بشود. جای فرد دیگر به‌جستوجو اشکار کردن دوست باشید.

نظر شما درمورد رئیس سخت‌گیر چیست؟

برای برخورد با رئیس سخت‌گیر، هزاران راهکار متفاوت وجود دارد که بدون شک نمی‌توان همه را در یک نوشته جا داد. توانایی کار با مدیر سخت‌گیر و بدقلق برای هیچ‌کس خوشایند نیست و می‌تواند آثار روانی تعداد بسیاری را برای کارمندان به همراه داشته باشد. هرچند که کار کردن در این چنین شرایطی دشوار است، اما راهکارهایی برای بهبود این حالت وجود دارد.

در این نوشته از چطور برای شما از استراتژی‌های برخورد با مدیر سخت‌گیر سخن بگویید کردیم. آیا شما نیز تا به‌ حال با مدیران سخت‌گیر کار کرده‌اید؟ ازمایش ها مورد قیمت خود را در این عرصه، با ما در بین بگذارید.

منبع: indeed ,themuse ,bbc

تاریخ انتشار کردن اولیه: ۲۰ فروردین ۱۳۹۷‌| نویسنده موارد ۱۱ تا ۱۷: حسام حسین پور