کارفرمایان به دنبال نیروی انسانی هستند که علاوه بر تخصص فنی، مهارت‌هایی داشته باشند که در هر موقعیت شغلی کاربرد داشته باشد. این مهارت‌های قابل انتقال یا پرتابل، تفاوت بین کارمندان خوب و عالی را مشخص می‌کنند و شانس موفقیت در تغییر شغل را افزایش می‌دهند.
مهارت قابل انتقال چیست؟
مهارت‌های قابل انتقال توانایی‌هایی هستند که فرد می‌تواند از یک شغل به شغل دیگر ببرد و در سازمان‌های مختلف به کار گیرد. این مهارت‌ها به کارفرما نشان می‌دهند که شما در کنار دانش تخصصی، می‌توانید در تیم فعالیت حرفه‌ای داشته باشید و پروژه‌ها را به پیش ببرید.
برای مثال یک حسابدار را در نظر بگیرید. مهارت فنی او شامل حسابداری، حسابرسی و کار با نرم‌افزار‌های مرتبط است، اما مهارت‌های قابل انتقال او مواردی مانند توانایی کار تیمی، تعامل و برقراری ارتباط با همکاران محسوب می‌شوند. این مهارت‌ها در هر موقعیت شغلی ضروری‌اند و حتی در صورت تغییر شغل در آینده، احتمال موفقیت را بالا می‌برند.
ده مهارت قابل انتقال کلیدی برای پیشرفت شغلی
اگر به ارتقای شغلی یا یافتن موقعیت بهتری فکر می‌کنید، باید در جهت توسعه مهارت‌های قابل انتقال تلاش کنید. فرآیند یادگیری هم برای مهارت‌های فنی ضروری است و هم برای مهارت‌های پرتابل. در ادامه ده مورد از مهم‌ترین این مهارت‌ها را معرفی می‌کنیم که برای اکثر مشاغل حیاتی هستند و توجه کارفرمایان را جلب می‌کنند.
آخرین مطالب
۱. کار تیمی و مهارت‌های ارتباطی
ارتباط و کار تیمی مهارتی ضروری است که در تقریبا تمام سازمان‌ها اهمیت دارد. در کار تیمی، منافع پروژه و تیم بر منافع شخصی اولویت دارد. اعضای تیم از یکدیگر حمایت می‌کنند، به هم انگیزه می‌بخشند، برای پیشرفت به یکدیگر کمک می‌کنند و در انجام وظایف با هم هماهنگی دارند.
مهارت‌های ارتباطی پایه و اساس کار تیمی محسوب می‌شوند و دامنه وسیعی دارند. توانایی‌های لازم برای تقویت مهارت‌های ارتباطی شامل شنیدن فعال، بیان شفاف نظرات، و درک پیامد‌های کلام در موقعیت‌های مختلف است.
۲. تفکر انتقادی
تفکر انتقادی به معنای ارزیابی داده‌های موجود پس از طرح مسئله، استدلال بر اساس اطلاعات و تصمیم‌گیری است. با این مهارت شما تمام جنبه‌ها را به دقت بررسی می‌کنید و در نتیجه بهترین تصمیم را می‌گیرید.
مثلا وقتی معلم نیاز‌های آموزشی دانش‌آموزان را بررسی کرده و برنامه منحصر به فردی برای هر یک تدوین می‌کند، از تفکر انتقادی استفاده کرده است. مدیری که در جلسات پیشن‌هاد‌ها را به دقت می‌سنجد و جنبه‌های مختلف را بررسی کرده تا بهترین را انتخاب و اجرا کند، نیز این مهارت را به کار می‌گیرد.
۳. حل مسئله و تصمیم‌گیری
گاهی در محیط کار با چالش‌های پیچیده روبرو می‌شویم. افرادی که مهارت حل مسئله خوبی دارند، علت چالش‌ها را شناسایی و راه‌حل‌های احتمالی را بررسی می‌کنند تا به بهترین روش برسند. پس از یافتن راه‌حل، تصمیم می‌گیرند و مسئولیت تصمیم‌های خود را می‌پذیرند. این افراد گاهی خلاقیت را با مهارت تصمیم‌گیری و حل مسئله ترکیب می‌کنند تا راهکار‌های نوین ارائه دهند.
افرادی که مهارت حل مسئله دارند، ممکن است پیشن‌هادی برای بهینه‌سازی فرآیند‌های محیط کار داشته باشند. مثلا انبارداری که با دسته‌بندی و چیدمان منظم محصولات در قفسه‌ها، یافتن آن‌ها هنگام ارسال را ساده می‌کند، مهارت حل مسئله را نشان می‌دهد.
۴. اعتمادسازی
برای جلب اعتماد دیگران به چندین مهارت قابل انتقال مختلف نیاز دارید. کارمندان قابل اعتماد هر آنچه از عهده‌شان برمی‌آید را برای سازمان انجام می‌دهند. آن‌ها سازمان را متعلق به خود می‌دانند و از هیچ تلاشی برای رشد و پیشرفت آن دریغ نمی‌کنند.
تعدادی از مهارت‌های لازم برای تبدیل شدن به کارمند قابل اعتماد عبارتند از صداقت، مسئولیت‌پذیری، پای‌بندی به قول، و شفافیت در عملکرد.
۵. سازگاری شغلی
در دنیای امروز، سازگاری شغلی یکی از مهم‌ترین مهارت‌های قابل انتقال محسوب می‌شود زیرا شرایط کاری با سرعت زیادی در حال تغییرند و افراد موفق کسانی هستند که با این تغییرات سازگار شوند. سازگاری به معنای آمادگی مواجهه با محیط و شرایط کاری جدید و کسب موفقیت در آن‌هاست.
یکی از نمونه‌های بارز اهمیت سازگاری شغلی در دوره همه‌گیری کرونا مشخص شد. در آن دوران، بسیاری از کسب‌وکار‌هایی که با شرایط قرنطینه سازگار نشدند و به سمت بازاریابی آنلاین نرفتند، شکست خوردند. در مقابل کسب‌وکار‌هایی که برای مشتریان خود امکان خرید با شیوه‌ای متناسب با پروتکل‌های بهداشتی فراهم کردند، سود خوبی به دست آوردند.
۶. مدیریت
در نگاه اول به نظر می‌رسد مهارت‌های مدیریت و رهبری تنها برای سمت‌های مدیریتی و سرپرستی ضروری‌اند، اما بررسی دقیق‌تر نشان می‌دهد که مدیریت مهارتی قابل انتقال برای مشاغل مختلف است. مهارت‌های مدیریتی بر هدایت افراد و فرآیند‌ها تا رسیدن به نتیجه مطلوب متمرکز هستند.
۷. توجه به جزئیات
افرادی که مهارت توجه به جزئیات را دارند، کارشان را به بهترین شکل انجام می‌دهند. آن‌ها هر مسئله یا فرآیندی را آنقدر ظریف بررسی می‌کنند که بقیه حتی متوجه این ظرافت‌ها هم نمی‌شوند. البته توجه بیش از حد به جزئیات ممکن است شما را به سمت وسواس یا کمال‌گرایی سوق دهد، بنابراین باید دقت کنید که دچار حساسیت‌های وسواس‌گونه نشوید.
۸. نظم و سازمان‌دهی
افراد منظم همیشه به تمام کار‌های خود می‌رسند و برای هر وظیفه‌ای که بر عهده دارند، به اندازه کافی زمان می‌گذارند. این افراد کار‌ها را به درستی و مطابق دستورالعمل انجام می‌دهند، پروژه‌هایشان را به موقع آماده می‌کنند و گزارش دقیقی از روند کار به کارفرما ارائه می‌دهند. منظم بودن مهارتی ضروری برای تمام کارمندان سازمان است.
۹. سواد فناوری
در دنیای امروز، تقریبا تمام مشاغل با فناوری سروکار دارند. بنابراین سواد اولیه در زمینه تکنولوژی یکی از مهم‌ترین پیش‌نیاز‌های فعالیت در بازار کار است. ابزار‌های فناوری ساده‌سازی و افزایش سرعت فرآیند‌ها را برای کسب‌وکار‌ها راحت‌تر می‌کنند. کارفرمایان ترجیح می‌دهند در سازمانشان نیرو‌هایی داشته باشند که کار با این ابزار‌ها را بدانند یا در صورت ورود ابزار تازه، برای یادگیری آن مشتاق باشند. حوزه سواد فناوری بسیار گسترده است و شما باید با توجه به نیاز موقعیت شغلی خود، مباحث مورد نظر را بیاموزید.
۱۰. مهارت‌های بین‌فردی
در اکثر مشاغل، افراد برای انجام وظایف باید با دیگران تعامل کنند؛ این تعامل در کار‌های تیمی بیش‌تر و در کار‌های فردی کمتر است. با کمک مهارت‌های بین‌فردی می‌توانید با دیگران ارتباط موثر برقرار کنید و ارتباطات خود در محیط کار را به خوبی مدیریت کنید.
تعدادی از مهارت‌های بین‌فردی ضروری برای محیط کار عبارتند از همدلی، صبر، مهارت مذاکره، و حل تعارض.
چگونه مهارت‌های قابل انتقال را به کارفرما نشان دهیم؟
می‌توانید مهارت‌های قابل انتقال خود را به سه روش به کارفرما نشان دهید
- در رزومه خود در مورد آن‌ها بنویسید.
- در کاور لتر یا نامه پوششی درباره این مهارت‌ها بنویسید.
- در جلسه حضوری مصاحبه شغلی در مورد مهارت‌های پرتابل خود صحبت کنید یا آن‌ها را به کارفرما نشان دهید.
برای تشخیص اینکه کدام روش برای ارائه مهارت‌های قابل انتقال مناسب‌تر است، به شرح شغلی توجه کنید که کارفرما در آگهی استخدامی نوشته است. کارفرمایانی که به مهارت‌های نرم و پرتابل اهمیت می‌دهند، معمولا در آگهی در مورد آن‌ها صحبت می‌کنند.
رزومه شما سه بخش دارد خلاصه رزومه، سوابق کاری و مهارت‌ها. شما می‌توانید به صورت هوشمندانه مهارت‌های قابل انتقال مرتبط با حوزه کاری‌تان را در رزومه به کارفرما نشان دهید. مثلا به جای اینکه فقط بنویسید قبلا در فلان شرکت کار کرده‌اید، از دستاورد‌هایی بگویید که برای شرکت کسب کرده‌اید. یا وقتی در خلاصه رزومه درباره خودتان توضیح می‌دهید، به دو یا سه مورد از مهارت‌های پرتابل خود اشاره کنید.
بهتر است مهارت‌های قابل انتقال نوشته‌شده در رزومه شما با مهارت‌های مورد نیاز ذکرشده در آگهی مطابقت داشته باشند.
کاور لتر نامه‌ای است که در کنار رزومه برای کارفرما ارسال می‌کنید. در این نامه نیز می‌توانید به مهارت‌های قابل انتقال خود اشاره کنید؛ بهتر است در این نامه هم مهارت‌هایتان را در قالب دستاورد‌هایی که برای کسب‌وکار‌های قبلی داشته‌اید، به کارفرما نشان دهید.
در جلسه مصاحبه کاری، وقتی کارفرما یا مدیر منابع انسانی از شما سوال می‌پرسد، متوجه خواهید شد که چه مهارت‌هایی از کار قبلی شما قابل انتقال به شغل جدیدند. در جلسه مصاحبه درباره این مهارت‌ها صحبت کنید و بگویید که چطور به کمک این توانایی‌ها به اهداف فردی یا تیمی دست یافته‌اید.
کلام آخر؛ مهارت‌های قابل انتقال شاه‌کلید بازار کارند
در این مقاله توضیحاتی درباره مهارت‌های قابل انتقال دادیم و انواع آن‌ها را بررسی کردیم. این دسته از توانایی‌ها به شما کمک می‌کنند در هر سازمانی با هر شرایطی که حضور دارید، بتوانید اهداف خود را دنبال کنید و به مهره‌ای مهم برای مجموعه تبدیل شوید. تقویت این توانایی‌ها هم برای کارفرمایان مزایای زیادی دارد و هم به نفع خود کارمندان است؛ به همین دلیل بسیاری از کارفرمایان برای تقویت مهارت‌های پرتابل کارکنانشان برنامه‌ریزی می‌کنند.
